【正确答案】市场营销渠道(marketing channel)是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。市场营销渠道包括了参与某种产品的供产销全过程的所有有关企业和个人,包括供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等。
(1)分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”,指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程,转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织。一个企业的分销渠道的成员包括产品(服务)从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。其中既有商人中间商——他们取得所有权,也有代理中间商——他们帮助转移所有权,还有处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。
(2)与市场营销渠道有所不同的是,分销渠道中不包括供应商以及起辅助作用的中间商。作为帮助企业把产品及所有权从生产者转移到消费者或用户的有关中介单位组成的一个系统,这个系统的起点是企业自己,即生产者,终点是消费者或用户。产品在这个过程中,所有权至少要转移一次。
【答案解析】