单选题 11.既是企业营销的目标，也是企业无法控制且对企业的营销活动有直接影响的环境因素是 ( )
【正确答案】 D
【答案解析】顾客既是企业营销的目标，也是企业无法控制且对企业的营销活动有直接影响的环境因素。