单选题 某运维项目业务处理服务器CPU更换后,应启动()流程更新该服务器CPU的信息。
【正确答案】 B
【答案解析】本题考查信息系统运维管理流程中的配置管理。问题管理流程的目标是通过消除引起事故的深层次根源以预防问题和事故的再次放生,并将未能解决的事故影响降到最低。配置管理的目标是对业务和客户的控制目标及需求提供支持:提供正确的而配置信息,帮助相关人员在正确的时间做出决策,从而维持高效的服务管理流程;减少由不适合的服务或资产配置导致的质量和适应性问题;实现服务资产、IT配置、IT能力和IT资源的最优化。事件管理的目标是尽快恢复信息系统正常服务并减少对信息系统的不利影响,尽可能保证最好的质量和可用性,同时记录事件并为其他流程提供支持。D资源管理是干扰项。题千中对CPU信息进行更新,应该是在配置管理中更新相关信息,保证CPU配置信息正确。