多选题
关于旅行社产品创新的说法,正确的有______。
A、
旅行社普遍将竞争焦点集中在旅游线路的创新性开发设计上
B、
缺少对产品品牌、服务、营销等对产品质量与游客满意度有重要影响的因素的关注与创新
C、
产品缺乏特色,无法给旅游者留下深刻印象,无法展示出旅游活动的文化特质
D、
对适合散客的单项服务、小包价、自选式和组合旅游产品开发不够
E、
游客在产品与线路设计方面参与度高
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
旅行社在推出新线路产品时普遍凭借旅行社员工主观意识和经验判断,旅行社产品的创新研究大多缺乏与游客的交流和对市场需求的前期调研。旅行社目前推出的线路大多数为走马观花式,游客可亲自参与的项目较少,即使吸纳一些体验性的活动也往往被安排在自费项目中。故选项A、选项B、选项C和选项D正确。
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