单选题
通过明确客户的收益点,提高客户的满意度,以实现盈利是商业银行客户关系管理的( )。
A、
意义
B、
内容
C、
目标
D、
结果
【正确答案】
C
【答案解析】
客户关系管理目标就是通过明确客户的收益点,提高客户的满意度,以实现盈利。
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