【正确答案】数据报服务的特征：(1)不需建立连接；(2)采用全网地址；(3)要求路由选择；(4)数据报不一定能按序到达目的节点；(5)对故障的适应性强；(6)易于平衡网络流量。虚电路服务的特征：(1)要求先建立连接；(2)全网地址；(3)路由选择；(4)按顺序传送分组；(5)可靠性较高；(6)适用于交互方式环境。