单选题
以下质量管理工具中,哪一种特别适合做因果分析并形成改进方案?( )
A、
PDCA循坏
B、
鱼骨图
C、
5S
D、
直方图
E、
SWOT分析
【正确答案】
B
【答案解析】
鱼骨图,通过组织相关人员运用头脑风暴法尽可能地罗列出可能导致质量缺陷的原因,再结合具体情境,直到找出根本原因。故本题应选B。
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