问答题
理解市场营销的内涵
目的与要求
通过对材料的分析和讨论,区别推销与市场营销,体会发现需求并找到满足需要的办法的过程,在充分发挥的基础上,进一步理解市场营销的内涵。
材料
美国一家制鞋公司正在寻找国外市场,公司总裁首先派出了自己的财务经理到非洲一个国家,让他去了解那里的市场。几天以后,该经理发回一封电报:“这里的人根本不穿鞋,此地不是我们的市场。”于是该公司又把自己最好的推销员派到那里以证实这一点,他在那里待了一个星期发回了电报:“这里的居民没有一个有穿鞋的,这里是巨大的潜在市场。”该公司最后又把自己的市场营销副经理派去考察。他在非洲待了三个星期,发回电报:“这里的人不穿鞋,但有脚疾,需要鞋;不过我们现在生产的鞋太窄,不适合他们,我们必须生产宽一些的鞋。我们要教给他们穿鞋的好处。这里的部落首领不让我们做买卖,只有向他的金库奉送一些贡品,才能获准在这里经营。我们需要投入大约1.5万美元,他才会开放市场。他们没有钱,但这里盛产菠萝。我测算了三年内的销售收入以及我们的成本,包括把菠萝卖给欧洲的超级市场连锁集团的费用。我得出的结论是我们的资金回报率可达到30/%。因而我建议公司应该开辟这个市场。”
实践内容
【正确答案】三个派出去的人员因各自的营销观念和站的角度不同而有了不同的想法,不同的想法又导致了不同的结果。
第一个人员是站在生产的角度来思考问题,所持的是生产观念,这种观念是站在生产者的角度,认为企业生产什么就卖什么,认为消费者喜欢可以随时买到的价廉商品。
第二个人员是站在产品的角度来思考问题,所持的是产品观念,这种观念站在产品角度,认为消费者通常不会足量购买某一企业的产品,企业必须积极推销其产品,大量促销。
第三个人员是站在消费者的角度来思考问题,所持的是营销观念,这种观念站在消费者的角度,认为企业必须正确确定目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效地供给目标市场希望的物品。
目的:通过分析认识营销观念的发展,掌握营销观念的应用。
【答案解析】
【正确答案】如果你是该项目的负责人,应该和第三个人员一样,以买方为研究基点,注意买方需要,通过产品满足顾客的需要,按照营销的步骤拟订一份可行的营销实施计划。
【答案解析】