【答案解析】关键点1 “搞小团体排挤其他同事”“有意孤立两人”
考生在作答本题时,要意识到小张和小李在团队内部搞以及其他同事孤立这两人的危害,这不利于组内的团结,也不利于项目工作的完成,是考生需要在答题时着重解决的问题。
关键点2“小组负责人”
作为小组的负责人,考生不仅要注意组内氛围的建设,还要注意统筹整个项目的进程,要采取积极的措施解决出现的问题,保证项目的顺利进行。
思路引导:
1.表明态度
作为领导,要明确问题,区分问题产生的主体,分析下属出现的问题对团队整体的影响,同时秉持公平公正看待问题的原则,表明自己会听取多方的意见或看法,了解事情的真相,避免偏听偏信。
2.分析原因
分析问题产生的原因,作为领导,面对属于下属之间的问题,要公平处理,分别确认原因出在哪一方。同时要采取措施帮助下属分析工作中存在的主要问题,扫除前进障碍,引导下属站在全局的高度思考问题,把局部利益和整体目标统一起来,全神贯注地做好当下工作。
3.提出对策
根据不同原因,针对性处理,为了维护团体的利益和营造团结的氛围,不能搞“小团体”。此外,在指责或是分析下属过错的时候,领导也要敢于承担责任,面对繁杂的补救工作,在做好协调分配的同时,也要以身作则,带头示范,采取积极措施来感召下属,形成团结一致的氛围。
答题要点:
