面试题
材料题(商务部面试真题)
假设你是某部门小王,一天董主任找到你说:小王,我们近期加强宣传工作需要今后每周在我市日报发表两篇专栏,这个任务交给你了。小王:对不起办不到,以往每周发一篇就已经是尽全力了。董主任:根据我的经验你是可以办到的。小王:对不起根据我的经验肯定办不到,我现在也没法给你解释为什么办不到。董主任:你不办我就换别人办。小王:你换人吧。请问小王的对话有哪些问题。如果你是小王你如何处理这件事。
问答题
1.请问小王的对话有哪些问题?
【正确答案】我从小王的对话中,看出了这些问题。一是小王的责任意识不到位,面对领导交代的任务采取推脱躲避的态度。二是工作过于斤斤计较,缺乏奉献、付出精神。三是对领导不够尊重。对于领导交办的任务,含糊搪塞,无端拒绝,违反了政府部门的工作要求,对领导不尊重。
【答案解析】
问答题
2.如果你是小王,你将如何处理此事?
【正确答案】如果我是小王,我不会像资料中那样和董主任争吵,而是会尽力配合,耐心解释,具体做法如下。
我会先梳理一下我的工作,看看最近工作的安排,根据工作任务及工作量的大小向董主任回复。
如果近期的工作相对来说,量不是很大,在我的能力范围内可以轻松应对,我会爽快地告诉董主任,我会认真完成。如果工作量确实比较大,但可以通过加班加点完成,我也不会推辞,接下董主任交办的工作任务。但如果近期的工作量确实很大,比如最近上级经常有检查,我既要负责检查,也要带队到基层查看工作的进展,经常顾此失彼,实在是没有更多的精力来写更多的稿件,我会耐心地向董主任解释,并向他建议,能否从其他部门抽调人手,暂时缓解目前的工作压力。
总之,在与同事的沟通中,一定要耐心、诚恳,切不可带有个人情绪,影响了同事之间的和谐相处。
【答案解析】