问答题 以下列举的是某机电产品制造公司的一些事项或业务：
   产品复检；产品质量缺陷影响企业信誉；质检设备的检修维护；缺陷零件重新更换；检验设备调整；废品处理；质量改进研究；客户投诉部门运营；外购材料的入库检验；产品质量问题给客户的折扣；上门维修服务；退货运费；员工技术培训；新产品试验性使用；改进产品质量的生产设备更新；在线质量监控；在线质量检验；停机纠正不当生产操作。
   要求：分析上述各项业务，将与各项业务相关的成本区分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。