单选题 在药师接待投诉人的举止行为规范中,最关键的是
  • A.举止大方
  • B.行为端庄
  • C.尊重与微笑
  • D.倒上一杯水
  • E.让患者能够换位思考


【正确答案】 C
【答案解析】