单选题 下列关于全面质量管理描述错误的是(    )。
   A．TQM理念是建立在所有有关人员的积极参与上
   B．可以被定义为“以满足客户需求为核心的管理哲学和体系”
   C．约瑟夫·M.朱兰(Joseph M.Juran)为TQM做出了许多贡献
   D．更加注重提供的物品和服务，而不是集中在系统程序和过程