【正确答案】（1）编辑工作薄
步骤1选中工作表sheet1中的A1：C1单元格，单击【开始】选项卡中“合并后居中”按钮，设置选中单元格合并，单元格中的文本水平居中对齐。
步骤2选择B3：B8单元格，单击【开始】选项卡【编辑】分组中的“自动求和”按钮，将自动计算出选择单元格的总计值，该值出现在B8单元格中。
步骤3将鼠标光标定位到C3单元格中，输入“=B3/B8”，按Enter键即可得出所占比例。步骤4并用相同的方法计算出其他项的所占比例。
步骤5选择所占百分比列，在【开始】选项卡【单元格】分组中，单击“格式”|“设置单元格格式”命令，在弹出的“单元格格式”的“分类”中选择“百分比”，在“小数位数”中输入“2”。
步骤6将鼠标光标移动到工作簿下方的表名处，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令，直接输入表的新名称“消费者投诉统计表”。
（2）插入图表
步骤1选取“消费者投诉统计表”的“产品类型”列和“所占比例”列的单元格内容，在【插入】|【图表】分组中，选择“饼图”|“分离型三维饼图”。
步骤2在【图表工具|布局】选项卡【标签】分组中，单击“图表标题”|“图表上方”命令，在图表标题框中输入文本“消费者投诉统计图”。

【正确答案】步骤1打开【图表工具|布局】选项卡，在【标签】分组中单击“数据标签”下拉按钮，在打开的列表中选择“其他数据标签选项”。弹出【设置数据标签格式】对话框，在“标签选项”选项卡“标签包括”中勾选“百分比”并取消其他选项，单击“关闭”按钮退出对话框。
步骤2通过拖动图表的边角可缩放图表，选中并拖动图表移动到A8：E18单元格区域内。