绝大多数的消费者在对服务质量的要求中,处于最重要位置的是______
A、
可信性
B、
责任心
C、
神入度
D、
有形体现
【正确答案】
A
【答案解析】
绝大多数的消费者在对服务质量的要求中,把可靠性放在最重要的位置。
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