【正确答案】规范指人们在社会生活中共同遵守的行为准则。在社会心理学中，规范指某一团体的人们用以评价行为或价值观念的标准。规范起着若干重要的作用，比如意识到制约给定群体情境的规范，有助于成员适应形势，调节他们的社会互动。具体而言，规范的作用体现在以下方面：
   (1)规范使每名参与者都能预期其他人会如何进入情境，他们如何穿着，他们可能说什么和做什么，还有为了获得他人赞誉，他们应该做出什么样的行为。
   (2)规范告诉人们应该如何为人处事，使个体在新情境中不会感到手足无措。
   (3)规范告诉人们，可以偏离标准行为到什么程度，某些规范的容忍度高，而另一些规范的容忍度低。群体成员一般能估计出自己可以走多远，否则就会体会到群体的强制力量，感受到痛苦的3R：嘲笑(ridicule)、再教育(reeducation)和排斥(rejection)。