【正确答案】马斯洛假设每个人有五个层次的需要：即生理需要、安全需要、社交或情感需要、自尊需要、自我实现需要。当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占主导地位。管理者必须了解员工的需要层次，满足其未得到满足的需要。五种需要分为两个层次，生理需要、安全需要属于低层次需要；社交或感情需要、自尊需要、自我实现需要是从内部使人得到满足的需要，属于高层次需要。
   马斯洛的层次需要理论得到了管理者的普遍认可。这主要归功于该理论简单明了、易于理解，并具有内在的逻辑性，它揭示了人的需要与行为的关系，反映了人的需要从低级向高级发展的动态趋势。然而，众多的研究并未对他的理论给予实证性支持，该理论还缺乏实证基础。