单选题
详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程,可称为( )。
A、
明确服务对象需求
B、
制订计划
C、
签订协议
D、
收集资料
E、
接案
【正确答案】
D
【答案解析】
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