单选题
在质量管理的PDCA循环中,P阶段的职能包括______等。
A.确定质量改进目标,制定改进措施
B.明确质量要求和目标,提出质量管理方案
C.采取应急措施,解决质量问题
D.规范质量行为,组织质量计划的部署和交底
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 在质量管理的PDCA循环中,“P”职能是计划,“D”职能是实施,“C”职能是检查,“A”职能是处置。质量管理的计划(P)职能包括两方面:确定或明确质量目标、制定实现质量目标的行动方案;实施(D)职能在于将质量的目标值,通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程,转换为质量的实际值;检查(C)职能在于对计划实施过程进行各种检查,包括操作者的自检、互检和专职管理者专检;处置(A)职能在于对质量检查所发现的质量问题或不合格问题,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持项目质量形成过程的受控状态。