【正确答案】 B、D、E

【答案解析】[解析] 旅游行业的“三种意识”是指政治意识、敬业意识、服务意识。①政治意识的基本要求是旅游从业人员要拥护社会主义制度、热爱祖国、自觉维护祖国利益和民族尊严，顾全大局、遵纪守法。②敬业意识的基本要求是旅游从业人员要热爱旅游业，热爱企业，热爱本职工作，要有职业荣誉感和职业责任感，忠于职守，尽职尽责。③服务意识的基本要求是旅游从业人员在为中外游客服务的过程中，要热情友好、文明礼貌，真诚公道、恪守信誉，处处为客人着想、真心诚意为客人服务。