多选题 顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】顾客总价值是指顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和。它是顾客让渡价值的重要组成部分，主要包括产品、服务、人员、形象4个方面。