【正确答案】 D

【答案解析】非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。非正式沟通传播的并不都是小道消息，与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确性比较低。非正式沟通有选择地寻找对象传播信息，每一次传递都可能选择一些与自己亲近者，而这些亲近者可能是需要这些信息的人。非正式沟通可以获取和反馈很多信息，企业如果能合理的利用和疏导，非正式沟通可以促进信息在企业内外部的传播，满足职工的需要，最大限度提高信息传播效率和员工凝聚力，利于组织的发展。