问答题
周女士结婚7年后才怀孕，却生了嘴唇外翘、鼻子扁塌的婴儿，医生说这是兔唇。周女士第一反应是：为什么?我做错了什么?她不理睬医生，也不看儿子，就是不停地哭。妇科医生看不过眼，呵斥道：你知不知道你要喂奶?你的孩子不能跟普通孩子一样吃奶，你要学习喂奶!社会工作者知道了周女士的情况后，与周女士谈话，协助周女士舒缓自己的情绪，教导周女士照顾孩子的技巧。待周女士稍稍稳定，引导周女士参加了一个唇裂儿家长自助小组，定期参加那里的活动。社会工作者还慢慢引导周女士参与了更多的活动，到社区做宣传，做志愿者，参与建立全市唇裂儿童家长会。现在周女士已很坦然地接纳了儿子的与众不同，欣赏4岁儿子旺盛的生命力，陪伴儿子度过一个又一个治疗过程。
问题：
1.在这个案例中，社会工作者运用了哪些方法协助服务对象?
【正确答案】1．方法：社会工作者综合运用了个案工作、小组工作和社区工作的方法协助服务对象。先运用个案方法处理周女士的情绪，教导照顾孩子的技巧，后运用小组方法协助周女士建立支持网络，最后运用社区教育、社区组织方法帮助周女士影响环境，从而达到人与环境的相互适应。方法的综合运用远比单一方法更为有效，能从不同层面协助服务对象应对困境，更易达成正向结果。
【答案解析】
【正确答案】注意事项：医务小组工作虽然遵循一般的小组工作原则，但也有一些特殊性，在发展小组目标、成员选择、成员人数方面要考虑机构与患者的特殊性。尤其是在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。
【答案解析】