【正确答案】(1)传播效果的层面
传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面：
①认知层面上的效果。外部讯息作用于人们的知觉和记忆系统引起的知识量和知识构成的变化。
②心理和态度层面上的效果。外部讯息作用于观念、意识而引起的情绪或感情的变化。
③行动层面上的效果。认知、态度层面上的这些变化外化为人们的言行而产生的行动上的变化。
从认知到态度再到行动，是一个效果累积、深化和扩大的过程。
(2)大众传播的社会效果的三个层面
以报刊、广播、电视为代表的大众传播的社会效果的三个层面是：
①环境认知效果
在现代社会，我们对周围世界的知觉与印象在很大程度上依赖于大众传播媒介。大众传媒是以传递信息、报道事实、提示社会上发生的事件为己任的，但它们并不是有闻必录。传媒报道什么、不报什么、从什么角度进行报道，都在影响着我们对周围环境的知觉与印象。这种效果，传播学中也称“视野制约效果”，换句话说，大众传播制约着我们观察社会和世界的视野。
②价值形戚与维护效果
大众传媒在报道的新闻和传达的信息中，通常包含着是与非、善与恶、美与丑、进步与落后的价值判断。大众传媒提倡什么、反对什么，客观上起着形成与维护社会规范和价值体系的作用。这种作用是通过传媒的舆论导向功能发挥出来的，它可以通过舆论引导形成新的规范和价值，又可以通过舆论监督来维护既有的规范和价值。
③社会行为示范效果
大众传媒的影响并不仪仅表现在认知和价值取向的领域，它们还通过向社会提示具体的行为范例或行为模式来直接、问接地影响人们的行动。大众传播具有“地位赋予”功能，一种行为如果得到传媒的广泛报道和传播，往往会成为一般人学习或仿效的对象。