【正确答案】有群众举报我们部门有人公款消费，侵害了群众的利益，这件事情不容小视，作为政府工作人员，一定要正确行使自己的权力，决不能做出损害人民群众利益的行为。现在领导让我去接待群众并处理这件事，我会秉承公正客观的态度去处理。 第一，我会将群众带到我单位会议室，了解实际情况。在与群众沟通的过程中，我会首先感谢群众对我们工作的监督，对于群众反映的问题高度重视，并且不论结果如何我都会向群众承诺做好保密工作，绝不会因为群众的举报就给他个人带来任何影响。 第二，对于群众反映的问题，我会认真做好记录，其中包括涉及的责任人和具体公款消费的数额等情况，以及群众掌握这一信息的来源和相关证据等，以便为我们后续展开调查提供依据。 第三，对于群众反映的问题我也会做好表态，如果一旦调查核实确有此事，我们一定会依法予以处理，如果在后续的调查中，还有需要群众提供帮助的地方，也请群众能够协助我们。 第四，我会将我了解到的情况向领导汇报，并按照领导的指示继续展开调查工作，在后续的工作中我也会将调查的进程及时向领导汇报，以随时征求领导的建议。争取在最短的时间内，从事实出发，将这件事情核实清楚，向领导汇报，并给群众一个交代。 最后，通过这件事情，让我们看到了人民群众权利意识的觉醒，这是非常好的一个转变，有助于监督我们的政府工作人员注重自身的作风建设；同时，作为人民的公仆，我们的权力是人民赋予的，因此权力来自于人民，一定也要服务于人民，所以我们一定要把人民群众的利益放在首位，不要做出有损人民群众利益的行为。