结构推理
根据下表采用层次分析法来选择战略物流服务供应商。
初始矩阵 评价指标——两两比较
服务总体价格赔付率及可得性交货周期服务水准及信息传递
服务总体价格1777
赔付率及可得性1/7131/4
交货周期1/71/311/4
服务水准及信息传递1/7441
【正确答案】解:
调整后矩阵 评价指标——两两比较
服务总体价格赔付率及可得性交货周期服务水准及信息传递权重
服务总体价格7/1021/377/1514/170.639
赔付率及可得性1/103/371/51/340.103
交货周期1/101/371/151/340.056
服务水准及信息传递1/1012/374/152/170.202
服务总体价格指标排序
公司C公司B公司A公司D权重
公司C111/260.253
公司B111/260.253
公司A22170.444
公司D1/61/61/710.049
赔付率及可得性指标排序
公司C公司B公司A公司D权重
公司C13550.572
公司B1/31220.209
公司A1/51/2110.109
公司D1/51/2110.109
交货周期指标排序
公司C公司B公司A公司D权重
公司C111/21/20.167
公司B111/21/20.167
公司A22110.333
公司D22110.333
服务水准及信息传递指标排序
公司C公司B公司A公司D权重
公司C13550.555
公司B1/31330.252
公司A1/51/3110.097
公司D1/51/3110.097
供应商层次总排序
服务总体价格赔付率及可得性交货周期服务水准及信息传递
指标权重供应商权重指标权重供应商权重指标权重供应商权重指标权重供应商权重权重
公司C0.6390.2530.1030.5720.0560.1670.2020.5550.342
公司B0.6390.2530.1030.2090.0560.1670.2020.2520.244
公司A0.6390.4440.1030.1090.0560.3330.2020.0970.333
公司D0.6390.0490.1030.1090.0560.3330.2020.0970.081
从层次分析法(AHP)的结果来看:物流公司C的权重为0.342;物流公司A为0.333,它们分别排在第一、第二位,因此可以先将它们作为“战略物流服务提供商”的重点伙伴,再通过试运行最终选择最佳合同合作伙伴。
【答案解析】