【正确答案】①指出现代人出现心理压力乃至障碍，很多是由于角色紧张和角色冲突造成的。
   ②指出角色紧张与角色冲突的涵义，其中角色冲突又分为角色内冲突和角色间冲突，举例说明。
   ③指出缓解角色冲突的三种方式：角色规范化、角色合并法与角色层次法。并举例说明。