单选题   旅行社产品的______特点要求旅行社要更加注重制定服务质量标准,加强员工的服务质量意识与技巧的培训。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 旅行社产品的异质性特点要求旅行社要更加注重制定服务质量标准,加强员工的服务质量意识与技巧的培训。故选项A正确。