【正确答案】 B

【答案解析】沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员瓦动的基础。具有良好的沟通机制，小组内部的冲突就会降低，凝聚力就会增强，互动就能积极和谐，小组的目标方能有效实现。