问答题
图1-2为某电子产品公司的组织结构图。该图表明，总经理对公司的财务和人事工作全权负责，并直接管理家电产品车间、电信产品车间及机械产品车间3个生产部门。设副总经理2名，其中1名负责企业的行政部和办公室的工作；另1名负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。公司的业务流程是，由企业规划部在总经理和1名主管副总经理的领导下，根据市场信息来规划产品的研制与生产；研发部门按照企业规划部的规划，负责新产品的研发工作；新产品研制成功，经公司领导讨论决定后，交由产品车间负责生产：销售部销售生产出来的产品，并负责收集市场反馈信息。
问答题
| 根据以上情况，说明该组织结构存在的主要问题是什么? |
【正确答案】
【答案解析】①管理层次、管理幅度不合时宜，导致人浮于事，机构臃肿：随着业务量扩大，人员增加，原有的管理层次、管理幅度不能满足管理要求。②组织结构不合时宜：原先的直线职能制。适宜业务范围小、外部环境稳定的情况，但现在业务范围扩大，且外部环境变化了，因此，建议实行事业部制或模拟分权制。③管理业务流程混乱：不能集中力量，以最小的投入获得最大产出，业务流程不顺，效率不高。各产品的生产、销售、研发有独立的市场，可以实行事业部制，所以，以分开为宜。
问答题
| 如果按照事业部制的方式对组织结构进行调整和变革，应从哪些方面入手? |
【正确答案】
【答案解析】合并职能重复部门岗位。如办公室、行政部可以合并。因产销链清晰，可搞产、供、销一条龙，以节省中间成本；要做好物流工作，让库存为0。拆分研发部、销售部，使规划部成为指导产销的主线。行政、人事部门职能清晰，各司其职，实行有效管理。
问答题
| 在组织结构调整过程中，需要裁减冗余人员。人力资源部应对此发挥什么作用? |
【正确答案】
【答案解析】制定优厚裁员政策。如给被裁减者发放优厚失业金；裁减那些主动希望离职的员工；裁减绩效考核成绩低下、劳动态度差、纪律差的人员。原则：合法、协商一致、公平公正。技巧：做好被裁减人员的思想工作，晓之以理，应讲明：为什么裁员?为什么裁你?动之以情：搞好补偿金核算和发放；善后的评估和总结。