【正确答案】集整管理模式的基本特征如下：
(1)管理原则的人本(知本)性、文化性和系统性。
(2)管理制度的分权集成化。
(3)组织架构的扁平化、网络化和可扩展性。
(4)管理形式的科学化、知识化和人际协同化。
(5)业务流程的可重组性和柔性化。
(6)经营理念的服务性。
(7)信息管理的电子化、网络化和数字化。
(8)管理过程(手段)的自动化和智能化。
(9)管理发展形式的学习型和进取性。
(10)服务宗旨的客户满意度。
(11)生态管理的绿色环保性和可持续发展性。
(12)物质资源消耗战略性、节省化。
(13)发展、扩充的国际性和管理本土化。
(14)资金运作的合理性、安全性、增值性、分配性和投资效益性。
(15)人力资源的远期规划化、专业化、开发培训化、精神物质结合化。
(16)最本质的特性就是富于创造性和勇于创新的精神、坚定的信念、灵活的工作方法、艺术和永不言败的决心。