单选题 以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程( )。
【正确答案】 C
【答案解析】《质量管理方法工具》P141，2.流程图的作用，(5)改进作用。流程图可以用于整个组织，只管跟踪和图解组织的运作方式，对准确了解活动，如何改进过程极有帮助。