【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[解析]读者工作是编辑的一项基础性工作。读者工作的具体内容主要包括三个方面：①进行读者调查。出版物是否适合读者需要，会不会受到读者欢迎，这与编辑人员是否了解读者有直接关系。②为读者服务。为读者服务是编辑工作的重要组成部分，也是出版物促销的重要方式。把出版物介绍给读者，帮助读者了解出版物的内容和价值，为读者提供信息和方便条件，是编辑人员应尽的责任。③处理读者来信。处理读者来信也是编辑的一项重要工作。编辑要以认真负责的态度和严谨细致的作风，认真对待读者来信。凡是需要直接答复读者的问题都要认真答复。