【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[解析] 导游人员的工作能力
[解析] 导游人员的必备工作能力包括：(1)执行政策能力；(2)组织协调能力；(3)语言表达能力；(4)人际交往能力；(5)应对事变能力；(6)旅游促销能力。D选项不属于导游人员的必备工作能力，故选A、B、C、E。