单选题
1.
当需要完成的工作大多属于例行工作时,比较适合采用的沟通方式是( )
A、
单向沟通
B、
双向沟通
C、
言语沟通
D、
非言语沟通
【正确答案】
A
【答案解析】
单向沟通的优点是信息传递速度比较快,能够保持信息传递的权威性。其缺点是信息传递的准确性比较差,很难把握沟通的实际效果,有时会使信息接收者产生抗拒心理。当需要完成的这项工作时间很紧迫并且工作性质较为简单(大多属于例行工作)时,采用这种沟通方式是比较合适的。
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