【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】准备阶段应解决四个基本问题：①明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系；②根据绩效考评的对象，正确地选择考评方法；③根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系；④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体的说明要求。