多选题
16.在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?( )
A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的
B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意
C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格
D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产
【正确答案】
A、C
【答案解析】见《消费者权益保护法》第45条:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。”
第48条:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。”