问答题 【问题3】(7分)在本项目中S公司在技术要素方面进行了全面的部署实施工作,主要开展了以下工作:知识的转移、应急响应预案的制定与演练、技术手册的发布、SOP(Standard Operating Procedure标准操作过程)的制定、搭建了测试环境等。请分别写出知识转移的内容以及技术手册发布的流程。
【正确答案】【问题3】参考答案知识转移的内容包括:历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料。技术手册发布的流程:审核、存档、发放。
【答案解析】