单选题 在航空运输服务质量维度中，能为顾客提供个性化服务，并具有职业和文化敏感性属于( )维度.
【正确答案】 D
【答案解析】航空运输服务质量维度的具体要去中，移情性指能为特殊顾客着想，能为顾客提供个性化服务，具有职业和文化敏感性，能够接近顾客，敏感而有效地理解并满足顾客的需求。