单选题 《质量管理体系 要求》(GB/T 19001—2008)中,质量管理原则包括八个方面,体现组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望的原则是( )。
  • A.全员参与原则
  • B.基于事实的决策方法
  • C.管理的系统方法
  • D.以顾客为关注焦点


【正确答案】 D
【答案解析】