自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。班杜拉对自我效能感的定义是“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。影响自我效能感的因素主要有：

（1）个人自身行为的成败经验。这个效能信息源对自我效能感的影响最大。一般来说，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能期望。不断成功会使人建立起稳定的自我效能感，它不会因一时的挫折而降低，而且还会泛化到类似情境中去。除能力因素外，非能力因素，如活动任务的难度、个人努力程度、外力援助的多少等也都将影响着自我效能感的建立。如果任务很难，或者个人没有付出多少努力，或者没有什么外力援助，这时的成功会增强自我效能感，而这时的失败不会降低自我效能感。同时班杜拉在研究中还发现，人们对于行为成败的归因方式，会直接影响自我效能感的评价。如果归因于外部机遇等不可控的因素就不会增强效能感，把失败归因于自我能力等内部的可控的因素就不一定会降低效能感。因此，归因方式直接影响自我效能感的形成。

（2）替代经验或模仿。学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验对自我效能感的形成也具有重要影响。当一个人看到与自己的水平差不多的示范者取得了成功，就会增强自我效能感，反之就会降低自我效能感。这种观察学习对于自我效能感的影响，是通过两种认知过程实现的：一种是社会比较的过程，学习者采用与示范者比较的方式，参考其表现以判断自身的效能；另一种是提供信息的过程，学习者可以从示范者的表现中学到有效的解决问题的策略或方法。人的许多效能期望是来源于观察他人的替代经验。这里的一个关键因素是观察者与榜样的一致性，即榜样的情况与观察者非常相似。

（3）想象经验。人们能够通过想象自己或其他人在未来情境中有效或无效地行动，而产生关于个人有效或无效的信念。这样的想象可能产生于对类似情境的期待或替代经验或者被口头说服所诱发，如系统脱敏和示范。然而，想象自己成功或不成功地行动，不可能像实际的成功或失败经验那样对自我效能感有强烈的影响。

（4）言语劝说。这是试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导，束改变人们自我效能感的一种方法。因其简便、有效而得到广泛应用。然而，依靠这种方法形成的自我效能感不易持久，一旦面临令人困惑或难以处理的情境时，会迅速消失。一些研究结果表明，缺乏体验基础的言语说服，在形成自我效能感方面的效果是脆弱的，人们对说服者的意见是否接受，往往要依说服者的身份和可信度而定。

（5）情绪唤醒。班杜拉认为情绪和生理状态也影响自我效能的形成。在充满紧张、危险的场合或负荷较大的情况下，情绪易于唤起，高度的情绪唤起和紧张的生理状态会妨碍行为操作，降低对成功的预期水准。个体在面临某项活动任务时的心身反应、强烈的激动情绪通常会妨碍行为的表现而降低自我效能感。

（6）情境条件。不同的环境提供给人们的信息是大不一样的。某些情境比其他情境更难以适应和控制。当一个人进入陌生而又易引起焦虑的情境中时，其自我效能感水平与强度就会降低。