妨碍沟通的因素有______。

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】 本题考查妨碍沟通的因素。沟通过程中会出现各种沟通障碍，具体来说，妨碍沟通的因素主要有过滤作用、选择性知觉、情绪因素、语言理解力。