【正确答案】(1)“社会人”假设的基本含义。
①人是“社会人”。
②管理工作要“以人为中心”。
③组织中存在“非正式群体”。
④建立新型的领导方式。
(2)基于“社会人”假设的管理。
①管理人员不应该只是关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。
②管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。
③在实行奖励措施时，应主张实行集体奖励制度而不是主张实行个人奖励制度。
④管理人员的职位要进行轮换，不应该只局限于计划制订、组织工序、产品检验等，而应在员工和上级之间起到联络人的作用，负责上下级之间的信息沟通。一方面，要倾听员工的意见，了解员工的情感和需求；另一方面，要将上级的命令和意图精准地向下传达，并监督和贯彻执行。
⑤主张“参与管理”的管理方式。参与管理就是在不同程度上让员工或下级参与到企业政策的有关讨论当中。