【正确答案】(1)传播的信息必须提出明确的目标。信息的目标明确，且这个目标符合公众已有的目标，才有可能促使公众去采取行动。(2)在传播中要提供方便公众采取行动的信息。一般说来，公众采取行动的条件是：达到目标的途径简便、具体、直接；途径越简便、越明显、越直接，公众越可能采取行动。因此，在公共关系传播实务中，要尽可能明白无误地把有关信息传递给公众。(3)这一层次的传播还必须注意时效性，以免在信息到达前公众就已采取了行动。