【正确答案】在20世纪80年代之后，随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销观念、方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念，其中一个具有代表性的思想就是“4V”营销组合观。所谓“4V”是指差异化(Variation)、功能弹性化(Versatility)、附加价值(Value)和共鸣(Vibration)的营销组合理论。
   (1)Variation(差异化)。差异化营销，是指产品功能、质量、服务、营销等方面的差异。本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。差异化营销一般分为产品差异化、市场差异化和形象差异化三个方面。
   (2)Versatility(功能弹性化)。功能弹性化营销，是指根据消费者消费要求的不同，提供不同功能的系列化产品供给，增加一些功能就变成豪华奢侈品(或高档品)，减掉一些功能就变成中、低档消费品。
   (3)Value(附加价值化)。目前，产品竞争已不仅仅局限于核心产品与形式产品，竞争优势已明显地保持在产品的附加产品，更强调产品的高附加价值。因而，当代营销新理念的重心在“附加价值化”。
   (4)Vibration(共鸣)。共鸣，是企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新，以给顾客带来价值最大化，以及由此所带来企业的利润极大化。它强调将企业的创新能力与顾客所珍视的价值联系起来，通过为顾客提供价值创新使其获得最大程度的满足。