问答题 H公司失败的人才引进
   某私营企业H公司,主要业务是做某著名品牌的新产品在中国区的总经销。由于管理人才的缺乏,公司成立之初,市场业绩一直不理想。后经公司内部员工推荐,老板未经过人力资源部履行必要的人事手续,便引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁。副总裁来公司两周后,公司委派其带领公司某部门几名员工去参加外地一个展会。员工A和该副总裁分别向财务借了部分费用。在参展期间,副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交易,拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部,并说服老板不安排汇款。参展的另外几名员工滞留当地一日,自行凑钱买了火车票回公司。员工A由于尚未结清参展费用,又无钱购火车票,被滞留当地三日,才辗转回到总部。此事发生后,在一段时期内给公司造成了消极影响。老板征求公司人力资源部的意见,希望能采取合适的措施消除该事件的消极影响。
   请问:
   H公司的人力资源管理有什么问题?
【正确答案】从上述案例资料来分析,该公司在人才甄选、用人、公司管理等方面都存在许多问题,具体分析如下:
   (1)该公司引进的副总裁的表现不能令人满意:①怀疑该公司的员工A与展会主办单位有黑幕交易;②拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部;③说服老板不安排汇款。
   上述表现显然有问题。
   该副总裁是本公司参展人员中的领导,如果是他安排员工A负责联系,又对员工A有怀疑,说明他的用人方法、用人能力等值得怀疑。最起码的,对于上司应该充分信任自己的下属这一点,他没有做到。不过,因为他来公司刚两周,有可能前期同展览承办单位的联系工作不是他做的安排。即使这样,他怀疑员工A有黑幕交易,应该在作充分的调查并获得证据支持后,才能下结论。从上述案例信息中,看不出来该副总裁对员工A的怀疑有足够的证据。即使证实员工A与展会主办单位有黑幕交易,他后期的做法也是明显错误的。可以认为,该事件的责任基本上应该由该副总裁承担。并且,从上述事件来看,公司老板引进的该副总裁显然不胜任,此次人才引进是失败的。
   (2)老板方面的原因。可以从分析上述引进人才的方式中,找出此次人才引进失败的原因,同时,也能发现该公司在管理上的问题。“老板未经过人力资源部履行必要的人事手续,便引进了……”,公司老板的做法的错误之处在于:①引进该副总裁之前,没有做必要的测试、甄选,所以不能确定该人选是否合格,实践证明,该副总裁不称职。②该副总裁来公司以后,没有经过公司提供的培训,就独立承担重要的工作。任何新到公司的员工,都应该对其做系统的培训,包括:企业文化同化培训、公司政策和制度培训,以及相应的技术和业务培训等。③该副总裁来公司后,应该让他有一个实习期过渡,这样做让他本人对工作有个熟悉的过程,同时,让他和他的下属、上司之间有一个相互了解、相互认可的机会。另外,对他的能力、工作态度等方面也是一个考察,可以及时发现存在的问题,找到解决问题的方法。这样,对公司、对他本人都有好处,而且可能避免发生本案例中发生的事。
   (3)公司对准备录用的员工,在同她/他签订劳动合同之前,还应该确认:①与原公司是否解除了劳动合同;②该员工同原单位有没有签订“竞业限制”协议;③有没有体检报告等。
   (4)分析上述案例,还能看到:该公司存在严重的老板越权现象。公司老板超越人力资源部门做了本应该由人力资源部门做的事情。在一个企业内,老板不能越权做其他经理该做的事,老板更不应该超越公司的制度。否则,带来的后果,就不仅仅是越权带来的直接不良后果,越权行为本身就是向公司的员工表示:公司的制度不重要,可以不遵守。老板这样做,将对该公司优秀的企业文化产生严重的不良影响。
【答案解析】