最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A、
建立组织的质量方针和质量目标
B、
确保最后的丰厚的利润回收
C、
确保整个组织关注顾客要求
D、
确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标
E、
确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标

【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】