.案例 格兰仕微波炉的营销战略
格兰仕经过激烈的竞争,攻占了国内市场60%以上的份额,成为中国微波炉市场的代名词。在国家质量检测部门历次全国质量抽查中,格兰仕几乎每次都是唯一全部合格的品牌,与众多洋品牌频频在抽检中不合格被曝光形成鲜明对比。2000年,格兰仕投入上亿元技术开发费用,获得了几十项国家专利和专有技术;2001年,格兰仕继续加大投入,使技术水平始终保持在世界前列。
由于格兰仕的价格挤压,近几年微波炉的利润空间降到了低谷。2001年春节前夕,甚至出现个别韩国品牌价格低于300元的情况,堪称世界微波炉最低价格。国内品牌的主要竞争对手一直是韩国产品,它们由于起步早,曾经一度占据先机。在近几年的竞争中,韩国品牌落了下风。韩国公司在我国的微波炉生产企业,屡次在一些重要指标上被查出不符合标准,并且屡遭投诉,这在注重质量管理的韩国公司中是不多见的。业内人士认为,200多元的价格水平不正常,是一种明显的倾销行为。它有两种可能:一是韩国受金融危机影响,急需扩大出口,向外转嫁经济危机;二是抛库套现,做退出前的准备。
面对洋品牌可能的大退却,格兰仕不是进攻而是选择了暂时退却。格兰仕总部发出指令,有秩序地减少东北地区的市场宣传,巩固和发展其他市场。这一决策直接导致了春节前后一批中小企业进军东北,争夺沈阳市场。这些地区刚刚平息的微波炉大战,有重新开始的趋势。格兰仕经理层在解释这种战略性退让时指出,其目的在于让出部分市场,培养民族品牌,使它们能够利用目前韩国个别品牌由于质量问题引起信誉危机的有利时机,在某一区域获得跟洋品牌直接对抗的实力,形成相对的针对洋品牌的统一战线,消除那些搞不正当竞争的进口品牌。
从长远看,格兰仕保持一些竞争对手,也是对自己今后的鼓励和鞭策。格兰仕的目标是打出国门。1998年,格兰仕微波炉出口额5000万美元,比上一年增长两倍,在国内家电行业名列前茅,其国际市场价格平均高于韩国同类产品25%。在世界最高水平的德国科隆家电展中,第二次参展的格兰仕不仅获得大批订单,而且赢得了世界微波炉经销商的广泛关注。2001年格兰仕的出口目标是再翻一番。
为继续扩大规模,格兰仕将有选择地在国内微波炉企业中展开收购工作。1998年收购安宝路未果后,公司总结了经验教训,今年将重点联合政府部门实现新的目标。鉴于亚洲金融危机的影响短期内可能不会消除,格兰仕表示,并购工作将对海外品牌企业一视同仁。
问题:
【正确答案】通常可供企业选择的发展方式主要有三种:
(1)密集增长。如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场中的机会,则可采取密集增长战略。这种战略包括以下三种:
①市场渗透,是指企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。市场渗透包括:千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品;把竞争者的顾客吸引过来,使之购买本企业的现有产品;想办法在现有市场上把产品卖给从未买过本企业产品的顾客。
②市场开发,是指企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。
③产品开发,是指企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。
(2)一体化增长。如果企业的基本行业很有发展前途,而且企业在供产、产销等方面实行一体化能提高效率、加强控制、扩大销售,则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种:
①后向一体化,是指企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。
②前向一体化,是指企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。
③水平一体化,是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
(3)多元化增长,是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益。多元化增长的主要形式有:
①同心多元化,是指企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品、增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。
②水平多元化,是指企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。
③集团多元化,是指大企业通过收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。
【答案解析】