【正确答案】心理需要具有以下特点。 （1）无限性：消费者的心理需要是没有止境的，一种需要满足后又会产生新的需要。不断追求更高、更好、更完美的事物是人类的一种天性，而且这种追求永无止境。不同消费者对同一式样的商品，甚至同一色彩的商品，也会产生各种不同或者截然相反的联想和情感。这是由于每个消费者的文化层次、审美情趣、价值观念、生活方式、收入水平等方面的差异，致使他们对同一事物会有完全不同的美感和评价。 (2)时代性：消费者的心理需要还会受时代风尚、环境的影响。根据社会时尚的变化不断调整自己的思想和行为，以适应社会的需要，这是一般人常有的心理特征。