多选题
H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：
多选题
81.在一个公司中，人力资源管理部门应扮演的角色有( )。
【正确答案】
B、D
【答案解析】人力资源管理部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。
多选题
82.作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有( )。
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现在三个方面：(1)人力资源管理实施的知识与能力；(2)商业知识；(3)管理变革能力。
多选题
83.下列关于人力资源经理职权的说法，正确的是( )。
【正确答案】
A、D
【答案解析】人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能。人力资源经理的直线职能包括两个方面：第一，在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作；第二，在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能。这是因为由于工作关系，人力资源管理者能够经常接触组织的最高管理层，因此人力资源经理所提出的建议经常被当做上级指示，从而受到直线经理的重视。
多选题
84.下列选项中，属于人力资源管理部门的工作的是( )。
【正确答案】
A、C
【答案解析】B选项和D选项不是人力资源管理部门的工作。